La gestión de administradores permite asignar accesos a distintos usuarios para supervisar y gestionar las capacitaciones de Ninja Excel en una empresa. A su vez, es fundamental entender las limitaciones de estos accesos en la plataforma.
En este artículo aprenderás:
Cómo dar acceso a más de un administrador
En cuántas empresas puede estar un administrador
¿Cómo puedo dar acceso a 2 o más usuarios administradores?
Si puedes dar acceso a más de 1 usuario administrador. Para hacerlo, debes solicitarlo a través de los canales oficiales de soporte.
Para hacerlo:
Ingresa al chat de ayuda desde el perfil administrador o escribe a soporte@ninjaexcel.com
Solicita la creación de un nuevo usuario administrador
Indica la siguiente información:
Nombre del usuario
Correo electrónico
Empresa a la que se debe asociar
Una vez realizada la solicitud, el equipo de soporte gestionará el acceso correspondiente.
¿Puedo estar en más de una empresa o cuenta como administrador?
La respuesta es no, actualmente un usuario administrador:
Solo puede estar asociado a una empresa.
No puede tener acceso simultáneo a múltiples cuentas con el mismo correo.
Consideraciones sobre la creación de administradores
Al momento de crear usuarios administradores:
No existen restricciones sobre el tipo de correo (puede ser personal o corporativo).
Cada correo quedará asociado a una única empresa.
⚠️ Importante:
Esto puede generar limitaciones en estructuras como holdings, en las que se requiere gestionar múltiples empresas con un mismo usuario.
Recomendaciones para una correcta gestión de administradores:
Define un correo por empresa para evitar conflictos de acceso.
Mantén el control sobre los usuarios administradores activos.
Planifica los accesos si gestionas más de una empresa.
Si necesitas agregar un nuevo administrador, ingresa a tu Perfil Administrador y contáctanos a través del chat de ayuda o al correo electrónico soporte@ninjaexcel.com.
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