Conceptos e indicadores clave de tus capacitaciones en el Perfil Administrador

Para gestionar con éxito la formación de tu equipo, es fundamental distinguir entre los distintos niveles de contenido y entender qué nos dicen los indicadores del Perfil Administrador.

En este artículo aprenderás:

• La jerarquía de los productos en nuestro Catálogo.

• Cómo diferenciar una Capacitación de un Proyecto.

• El significado de cada Estado de tus planes.

• Cómo interpretar los Indicadores de desempeño y avance.

Jerarquía de productos: ¿Qué estás contratando?

En la pestaña Catálogo, encontrarás diferentes formas de agrupar el contenido. Cada una tiene una profundidad y un valor en créditos distintos:

• Programa Completo: Es la ruta más robusta. Incluye el acceso total a la metodología MECE, desde el nivel básico (A0) hasta el experto (C2).

• Curso: Es una agrupación temática de certificaciones. Por ejemplo, puedes elegir un "Curso Básico" que agrupa los niveles iniciales, un "Curso Intermedio" o un "Curso Avanzado".

• Certificación: Es un programa específico dentro de la ruta MECE (existen 7 niveles individuales de A0 a C2).

• Especialización: Son programas diseñados para habilidades, rubros o herramientas técnicas particulares, fuera de la ruta estándar de Excel.

Conceptos de gestión: Capacitación vs. Proyecto

Es común confundir estos términos al momento de organizar el trabajo en el Perfil Administrador:

• Capacitación: Se refiere al producto educativo elegido (ej. Certificación A1). Define el contenido y el idioma.

• Proyecto de Capacitación: Es el nombre personalizado que tú eliges para identificar un grupo. Por ejemplo: "Ventas - Q1 2026". Sirve para organizar tus registros internos de forma fácil.

Estados de la capacitación

En la pestaña Capacitaciones, cada plan pasará por diferentes etapas según su cronograma:

• Borrador: La capacitación está configurada (total o parcialmente), pero aún no has confirmado a los usuarios. En este estado no se cobran créditos y puedes eliminarla si lo deseas.

• No iniciado: Ya confirmaste a los usuarios y se realizó el cobro de créditos, pero la fecha de inicio es futura (Fecha de inicio > Hoy).

• Activa: Los colaboradores ya tienen acceso a la plataforma (o sea, ya se realizó el cobro de créditos) y están en su periodo de aprendizaje (Fecha inicio < Hoy < Fecha término).

• Finalizado: El plazo de acceso terminó. Los usuarios ya no pueden ingresar y los indicadores son históricos (Fecha de término < Hoy).

Indicadores y métricas de impacto

Para medir el éxito de tu inversión, la plataforma te entrega los siguientes datos en tiempo real:

Indicadores generales (Resumen histórico)

• Total capacitaciones: Suma de todos los planes creados, sin importar su estado.

• Capacitaciones activas: Planes que se están ejecutando actualmente.

• Total participantes: Cantidad histórica de personas únicas que han pasado por Ninja Excel bajo tu gestión.

• Certificaciones entregadas: Total de diplomas obtenidos por los colaboradores al aprobar sus programas.

Indicadores por plan y usuario

• Avance: Es el porcentaje de progreso que tiene un estudiante en todos sus programas inscritos.

• Tasa de Finalización: Porcentaje de usuarios que completaron el 100% de la capacitación. Nota: Si un usuario completa 2 de 3 certificaciones de una capacitación, no sumará a este indicador hasta haber terminado la tercera.

• Tiempo de aprendizaje: Tiempo efectivo que el usuario pasó dentro de las lecciones (videos y ejercicios). No cuenta el tiempo que pasan en el menú de inicio.

• Duración: El plazo total (en semanas) que el usuario tiene para acceder a la plataforma, definido automáticamente por el producto elegido.

Recomendaciones de uso

• Uso del carrito de compra: Antes de confirmar, suma o resta participantes en el Catálogo para ver cómo varía el costo en créditos y su valor respectivo en dinero.

• Confirma con seguridad: Recuerda que el cobro de créditos ocurre al presionar Confirmar usuarios. Una vez hecho, el plan pasa de "Borrador" a "No iniciado" o "Activa". Luego de esto, solo podrás:

  • Cambiar el nivel asignado a uno o más usuarios hasta 7 días posteriores a la fecha de inicio.

  • Agregar usuarios (considera que si los inscribes posterior a la fecha de inicio, tendrán menos tiempo para completar su capacitación).

  • Modificar la fecha de inicio: hasta el día antes de la fecha establecida al momento de la modificación.

¡Ahora tienes las herramientas para gestionar tu equipo con precisión! Entra a tu Perfil Administrador y comienza a crear tu primer Proyecto de Capacitación.