El modelo de créditos es la forma en que puedes asignar licencias (dar acceso) a tus colaboradores a la Plataforma de Ninja Excel para que puedan capacitarse. Cada licencia tiene un valor en créditos que varía según la capacitación que requieras. Comprender el funcionamiento del modelo te permitirá crear capacitaciones.
Tip: El valor de las licencias, así como todos los detalles que necesitas saber sobre cada una de las capacitaciones disponibles, los puedes encontrar en la pestaña “Catálogo” del menú lateral izquierdo de tu Perfil Administrador.
En este artículo aprenderás:
Qué es un crédito.
Cómo comprar créditos.
Cómo usar los créditos.
1. ¿Qué es un crédito?
Los créditos son la "moneda virtual" de tu Perfil Administrador, que puedes comprar en la pestaña “Recarga de créditos”.
Tener créditos te permite canjear licencias (accesos) para los usuarios (estudiantes) a la capacitación que hayas elegido. Si quieres saber con cuántos créditos cuentas, en la esquina superior derecha de tu pantalla (en cualquiera de las pestañas) encontrarás el “Saldo de créditos” disponible (ver imagen 1).
Tip: Cada capacitación tiene un valor distinto por licencia. Puedes cotizar en la pestaña “Catálogo” del menú lateral izquierdo de tu Perfil Administrador.
Imagen 1
2. Compra de créditos
Hay distintas formas de recargar tu “Saldo de créditos”. En este artículo revisaremos la forma más directa; pero existen otras dos formas para recargar créditos. Para comprar, sigue estos pasos:
Ingresa al Perfil Administrador.
Dirígete al menú lateral a la izquierda y selecciona la pestaña “Recargar créditos”.
Se visualizan 2 modalidades de compra que permiten recargar el Saldo de créditos:
Paquetes: que permiten acceder a descuentos por volumen.
Cantidad personalizada: que permite ingresar la cantidad que necesites.
Selecciona un paquete o ingresa una cantidad personalizada y presiona “Añadir”.
Tip: Considera que los descuentos por volumen de los paquetes de créditos se aplican a todas las modalidades de compra.
Al realizar esto, podrás ver en el Resumen de compra el detalle antes de realizar el pago (Valores por pagar y descuentos en créditos y en su divisa respectiva). Habiendo revisado esto, presiona “Pagar y obtener créditos”.
Tip: Te invitamos a revisar el Manual de créditos y las Reglas y políticas de créditos para comprender en profundidad el modelo.
Info: Recuerda que al realizar el pago, aceptas los Términos y Condiciones.
3. Pasarela de pago
Los pasos anteriores te redirigirán a la pasarela de pago de Stripe. Acá podrás seleccionar los métodos de pago que ofrece Stripe y luego presionar “Pagar” para finalizar. Una vez realizado el pago, recibirás un mensaje de confirmación. Si no recibes este mensaje, no te preocupes. Te recomendamos volver a intentarlo y, si persisten los inconvenientes, contáctanos a través del Chat de Ayuda para que te asistamos.
Recomendaciones
Considera que puedes adquirir créditos durante la creación de una capacitación, de modo que puedas comprar la cantidad exacta que necesitas.
Una vez que tengas tus créditos, puedes empezar a canjear licencias (accesos) y crear tus capacitaciones.
¡Recuerda que, si tienes presupuestos asignados, puedes aprovechar los descuentos por volumen!
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